Drogodependències i compromisos ciutadans versus “aquí no”

Desembre 14, 2010

Encantada que el nostre col•lega Pep Martí hagi volgut enviar-nos aquesta crònica. Aquí la teniu.

En front de les resistències i l’oposició de determinats sectors de la població a processos d’implementació d’alguns serveis, especialment aquells més vinculats als grups més vulnerables de la societat, fenomen conegut com nimby, la Federació Catalana de Drogodependències i l’Acord Ciutadà per a una Barcelona Inclusiv, han volgut aprofundir en el problema i consensuar una proposta d’orientacions i criteris per fer de marc de referència en l’abordatge d’aquests problemes. El títol: Construïm compromisos enfront l’ “aquí no”. Va ser el 2 de desembre a la Biblioteca Jaume Fuster de Barcelona.

Ha estat un procés força participatiu, que recull les reflexions de la V Jornada de la Federació a l’any 2009 i es segueix per un període d’aportacions i reflexions de 20 persones més amb experiència en el tema. El document va ser validat per una comissió de l’Acord Ciutadà per una Barcelona Inclusiva.

Finalment aquesta jornada del 2010 va ser el marc de treball per contrastar, enriquir i validar el document així com donar-lo a conèixer a diferents agents. La Jornada amb 4 taules rodones, amb 22 participants en total: polítics, organitzacions ciutadanes i professionals, mitjans de comunicació i aprenentatge des de l’experiència.

El document d’orientacions i criteris, es una guia de com planificar i portar a terme la implantació en un determinat territori d’un equipament o servei social que pot comportar actituds o accions de rebuig per part de veïns d’aquest territori.

Es basa en 10 capítols a tenir en compte:
Anticipar, Justificar (tècnicament el projecte), Planificar, Reforçar aliances, Escoltar, Explicar, Implicar (diàleg, recollir propostes), Informar amb rigor i transparència, Exercir el lideratge (al final el responsable es el polític) i Actuar.

En definitiva, aquest procés es una mostra de com fer les coses ben fetes, amb una dinàmica participativa extensa i raonada i amb un compromís dels agents implicats.

Josep Martí Valls

Anuncis

Presentació del centre d’innovació de l’hospital Sant Pau – i2cat

Octubre 22, 2010

M’ha agradat assistir a la presentació d’un centre com aquest, aquí a Barcelona. Col.laboració, intercanvi d’informació, innovació. El seguirem i estarem atents a les seves fites.
Com va dir una assistent, en el torn de preguntes, la definició d’innovació, en la seva primera accepció, segons el diccionari de la Reial Acadèmia Espanyola (RAE), és:

Mudar o alterar alguna cosa, introduint novetats

Una única prevenció, que sempre em queda flotant pel meu cap quan assisteixo a algun d’aquests esdeveniments: el perill de situar la tècnica molt per sobre de la relació terapèutica, que com molt bé saben els professionals sanitaris i per descomptat els seus pacients, suposa un element imprescindible de tot procés curatiu. És quelcom que cal recordar, fins i tot o potser precisament quan parlem de cost-benefici o simplement estalvi.

Feta aquesta excepció a l’apartat seriós, em permeto unes notes, agafades a l’atzar i totalment al lliure albir de la meva subjectivitat.
Si voleu llegir la crònica, us remeto al bloc de Rafa Pardo Inquietudes de Maimónides

Treure barreres físiques entre professional i pacient, com pot ser seure’s a la consulta del mateix costat.
Com vaig anar a l’esdeveniment per invitació de Rafa, aquesta és una cita seva treta de la presentació, que, hores d’ara, ja ha posat a disposició de tothom al bloc de i2health Sant Pau Respon

Em ve al cap l’opinió publicada al nostre web e-Criterium titulada “el meu metge especialista i el seu ordinador”.

Living Lab: Elaborem un disseny participatiu: primer ho pensem, després ho apliquem, després convoquem als nostres pacients, sentim les seves opinions i els fem cas aplicant.
Un veritable procés participatiu. I si seguim el procés de retroalimentació, convocant de nou als pacients per aportar idees, entrem en la millora contínua

Suportar crítiques. Divertir-se.
Molt bé, encara que podríem millorar, dient “impulsar crítiques”

Píndoles d’innovació o cèl•lules d’innovació.
El llenguatge no és innocent. Espero que de les dues definicions, triïn cèl•lules d’innovació. Per què? Doncs perquè una cèl•lula és una unitat de vida, susceptible de desenvolupar-se en qualsevol vessant, oberta, permeable, amb contingut, o un grup reduït de persones que funciona de manera independent dins d’una organització i susceptible de col•laborar, d’innovar …

I la píndola, a part de la seva connotació inicial medicalitzant, la seva accepció més positiva és com un objecte de cura per a un organisme malalt. Al menys ja consta al programa , com a cél.lula.

Acceptar la incertesa quan es treballa en temes de salut.
No només en salut: és la incertesa mateixa de la vida, que només té una certesa: la mort.

Un apunt final: encara que crec que està en la filosofia col•laborativa del projecte, incidir en que tant el personal sanitari i no sanitari com els usuaris, són potencials creadors d’idees, gairebé sempre desaprofitats. Sols necessiten les vies adequades per a fer-ho.

Olga Fernández Quiroga


Publicacions en Dempeus

Juny 17, 2010

Ja estan disponibles al Web de Dempeus, les ponències de la Jornada “no al Co-Repagament: equitat i Salut Pública”, del passat 10 de juny.

També han publicat un resum de la Jornada, la Declaració de Barcelona sobre el copagament en català, català i anglès, fotos i un dossier de premsa. Molt bona feina.

Olga Fernández Quiroga


Sheffield, Barcelona … i més

Març 22, 2010

L’equip e-Criterium vam estar a Sheffield la setmana passada, del 10 al 14 de març. Sheffield, com ja haureu vist en altres entrades al bloc és la seu dels nostres col·legues anglesos de Patient Opinion (PO). Aquesta vegada  els vam poder conèixer a tots, veure la seva oficina, treballar junts, i sobretot beneficiar-nos dels seus 5 anys de funcionament. Sí, perquè demostrant una vegada més la seva generositat amb nosaltres i practicant amb l’exemple això que diem moltes vegades però no sempre fem, de la col·laboració i del treball en xarxa, ens van explicar el seus inicis, el seu desenvolupament, el treball actual i els plans de futur. En vam aprendre molt, ens sentim molt estimulats i també una mica espantats per tot el treball que ens espera, tot i saber que comptar amb ells, ens dóna molta tranquil·litat.

Em va sorprendre:

– L’entusiasme de molts professionals del National Health Service (NHS) per motivar els seus pacients i animar-los a que expliquin la seva experiència.
– Les respostes de les institucions, explicant, matisant, justificant, agraint … però finalment responent.
– Els canvis efectius, reals, que es duen a terme atenent els suggeriments dels pacients i que fan realitat un dels lemes de PO: la seva història pot canviar el NHS.
– Les experiències que explica la gent, la seva maduresa, la seva responsabilitat, les idees que aporten.

Em va agradar

– El molt bon ambient de treball a l’oficina de Patient Opinion i la cohesió, complicitat i passió pel treball entre tot l’equip.
– La ciutat de Sheffield de la qual sabia molt poc i que em va sorprendre gratament. Un centre històric molt agradable per passejar, uns suaus turons des d’on vam poder contemplar la zona en tota la seva extensió

I agraeixo, agraïm tant el Josep com l’Oriol

– La dedicació i les explicacions de Kate, Amy i Sarah. L’amabilitat de Julie, la paciència de Tim, Jason, Donya i Malte  en aguantar els excessos del nostre to de veu mediterrani en ple treball, i a James, Paul i Miriam per tot: el seu temps, el seu ànim, els seus ensenyaments, les seves invitacions, haver-nos acompanyat i ensenyat la seva ciutat, les xerrades, les rialles … a tots els amics que van celebrar amb nosaltres el 5è aniversari de PO i vull dedicar una afectuosa salutació a Tom, Alicia, Sergio i Miriam que sense ser de l’equip, els va tocar per vincle familiar, acompanyar-nos en el programa de “festes i celebracions” .

Ah! i gairebé me n’oblido: vam signar-hi un acord de col·laboració internacional juntament amb un grup italià. Ens encanta. Només hi ha una cosa que no em va agradar: el cafè, però el segon dia ja vaig decidir passar-me al te … o buscar una cafeteria on tinguessin expresso. N’hi havia.

Olga Fernández Quiroga


Patient Opinion i e-Criterium

gener 26, 2010

Aquest cap de setmana, l’equip e-Criterium vam estar treballant intensament gràcies a l’ajut dels nostres col·legues de Patient Opinion (PO)

James Munro, Director of Informatics and Research de PO, va tenir la generositat de venir a Barcelona i dedicar el seu temps i la seva intel·ligència per anar resolent, treballant principalment amb el nostre informàtic Josep, els problemes de software que ens estàvem trobant i veure si és possible donar un impuls definitiu al desenvolupament de e-Criterium.

Esgotador i alhora excitant. Fatigós i esperançador. Moltes vivències, però sobretot l’aplicació pràctica d’allò que anomenem compartir coneixement per tornar a generar-ne. En el nostre cas hem gaudit i ens hem beneficiat del treball que James i l’equip de PO han desenvolupat durant els darrers anys i espero que molt aviat puguem aportar la segona part, la generació de nou coneixement que, per descomptat, posarem al servei de la participació ciutadana al sistema sanitari. Per a la seva millora.

Sheffield Big Wheel

Sheffield Big Wheel por Shefftim

Barcelona desde Collserola por Fidel Soler

Barcelona desde Collserola por Fidel Soler

I serà de part d’aquesta ciutadania que rebrem coneixement nou per posar-lo a la roda, que circuli, que produeixi canvis, que ens impulsi a nosaltres a millorar.

Tant e-Criterium com Patient Opinion, apliquem al nostre funcionament intern els criteris i la filosofia que hem establert per desenvolupar els respectius projectes. I estem convençuts que molt aviat anirem fent una xarxa internacional de ciutadania participativa amb la qual continuarem treballant en col·laboració i compartint tot el que anem aprenent. La  “Sheffield Connection” com l’anomenem nosaltres, funciona.

Gràcies a James, a PO i molt aviat us presentarem el que hem après, posant en funcionament el Web e-Criterium.


La capacitat transformadora de la ciutadania

Desembre 6, 2009

Divendres, 27 de novembre, a les 7 de la tarda, es va inaugurar al Saló del Tinell del Museu d’Història de Barcelona, l’exposició Madrid-Barcelona, 40 anys d’acció veïnal organitzada per la FAVB (Federació d’Associacions de Veïns i Veïnes de Barcelona) i FRAVM (Federación Regional de Asociaciones Vecinales de Madrid). Diuen a la introducció “… aquesta exposició vol ser al mateix temps l’ocasió per a recordar que quan la ciutadania creu en la seva capacitat transformadora s’obren miracles…”. També ho crec. I crec que la ciutadania uneix i comparteix. Aquesta exposició n’és un excel•lent exemple.

Per als que no pugueu anar al museu, memoriaveinal un link a l’apartat que han dedicat a la Sanitat a Barcelona i memoriavecinal, a Madrid, mostrant una petita part del treball que les associacions veïnals han fet i continuen fent en aquest camp. Podeu fer un recorregut per les accions veïnals que han canviat Barcelona i Madrid.

I participar en el bloc que han creat, plantejat com “… un gran arxiu ciutadà de lliure accés que faci emergir, des de la xarxa, la història dels nostres barris …” Permet afegir comentaris, fotos, lluites i reivindicacions que són a l’exposició.

Participar una vegada més. Participació col•laborativa que segueix en la xarxa. Amb el treball de tanta gent que han estat, i estan treballant per a la millora del Sistema Sanitari, es pot enriquir extraordinàriament aquest arxiu.